(Preguntas, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones)
1. ¿Qué son PQRSF?
En [Nombre de la Clínica], valoramos la opinión de nuestros pacientes. Las PQRSF son una herramienta fundamental para recibir tu retroalimentación, para que podamos mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar tu satisfacción.
2. ¿Cómo hacer una PQRSF?
Puedes enviarnos tus preguntas, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones a través de los siguientes canales:
Formulario en línea: Disponible en la sección de contacto de nuestro sitio web.
3. ¿Qué sucede después de enviar una PQRSF?
Cada PQRSF recibida será evaluada por nuestro equipo. Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de [X] días hábiles. En caso de reclamos o quejas, tomaremos las medidas adecuadas para resolver la situación de manera eficiente.
4. Compromiso con la calidad
Agradecemos todas tus sugerencias y comentarios, ya que nos permiten seguir mejorando. Nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia en cada uno de nuestros servicios.
